Verkaufen für alle – Vielfalt als Erfolgsfaktor im Sales

Workshopbeschreibung

Verkaufen ist eine der menschlichsten Tätigkeiten überhaupt und trotzdem richten sich viele Sales-Prozesse, Ansprachen und Strategien implizit an eine sehr homogene Zielgruppe. Dabei sind die Menschen, die kaufen, schon längst vielfältiger als die Bilder, die wir uns von unseren Kund:innen machen.

Dieser Workshop lädt dazu ein, den eigenen Blick zu verändern: Wo treffen wir unbewusste Annahmen darüber, wer kauft, wer kaufen kann oder wer unser Produkt braucht? Wer fühlt sich von unserer Ansprache gesehen und wer nicht?

Gemeinsam erkunden wir, an welchen Touchpoints Vielfalt im Sales eine Rolle spielt von der Zielgruppendefinition über Kommunikation und Bildsprache bis hin zu Barrierefreiheit im Kaufprozess. Dabei gehen wir nicht mit erhobenem Zeigefinger vor, sondern mit echter Neugier: Was können wir besser machen und was gewinnen wir, wenn wir es tun?

Die Teilnehmenden nehmen konkrete Reflexionsimpulse, neue Perspektiven und erste Handlungsideen mit, unabhängig von ihrer Branche oder ihrem Unternehmen.

Ihr Nutzen

• Sie erkennen, an welchen Stellen im Sales-Prozess Diversity eine Rolle spielt und wo Potenziale bisher ungenutzt bleiben.
• Sie schärfen Ihren Blick für unbewusste Annahmen und blinde Flecken in der Zielgruppenansprache.
• Sie lernen Beispiele kennen, wie inklusiver Vertrieb konkret aussehen kann, branchen- und unternehmensübergreifend.
• Sie entwickeln erste eigene Ideen für einen diversitätssensiblen Umgang mit Kund:innen.
• Sie profitieren vom Austausch mit Menschen aus verschiedenen Branchen und Hintergründen. Der Mix im Raum ist Ressource.

Zielgruppe

Der Workshop richtet sich an alle, die im Kontakt mit Kund:innen stehen oder Verkaufsprozesse gestalten, unabhängig von Branche, Unternehmensgröße oder Vorerfahrung mit dem Thema Diversity. Ob Vertriebsmitarbeitende, Account Manager:innen, Führungskräfte im Sales, Marketing- und Kommunikationsverantwortliche, Selbständige oder Freiberufler:innen: Wer Menschen erreichen möchte, ist hier richtig. Vorkenntnisse zu Diversity oder Vertrieb sind nicht erforderlich.

Methoden

• Moderierter Einstieg & interaktives Brainstorming
• Kurzinputs und Impulsfragen
• Kleingruppenarbeit mit Persona-Material
• Gallery-Walk & Austausch im Plenum
• Persönliche Transferreflexion

Anzahl der Teilnehmenden

5 - 12 Personen

Kosten

Selbstzahlende: 225 Euro, Firmen & Institutionen: 345 Euro

Alle Preise inkl. der gesetzlich gültigen Umsatzsteuer